Оценка возрастного рейтинга игр и приложений
Мы прочитаем вашу сборку так, как её читает анкета рейтинга, ответим на неё по тому, что в игре действительно есть, и скажем, чего вам будет стоить более строгий рейтинг.
One questionnaire
Одна анкета
10 systems for a game
10 систем для игры
PEGI categories
Категории PEGI
5: 3, 7, 12, 16, 18
5: 3, 7, 12, 16, 18
ESRB descriptors
Дескрипторы ESRB
about 30
около 30
Paid random items
Платные случайные
PEGI 16 or 18
PEGI 16 или 18
Когда нужен возрастной рейтинг

Магазин требует возрастной рейтинг
Анкету магазин требует и для новых приложений, и для уже вышедших; заполняется она в консоли магазина. Рейтинг, который магазин покажет на вашей странице, берётся из неё.
Игра изменилась после выхода
Обновление добавило чат, магазин или новый режим. Рейтинг выдан на то, что вы заявили тогда; выходит сейчас другая игра.
Издатель просит ваши сертификаты
Договор на несколько рынков требует рейтингов на все, а анкета при этом одна и та же. Ответить на неё один раз проще, чем потом восстанавливать ответы по каждому рынку.
В анкете спрашивают про лутбоксы
Платные случайные предметы, чат между игроками и продаваемая валюта — это разные вопросы. В Европе за каждым таким ответом теперь стоит своя возрастная ступень.
Рейтинг оказался строже, чем ждали
Возрастная ступень выше планируемой двигает и витрину, и рекламные каналы. Ступень поднимается из-за заявленного элемента, и этот элемент можно найти.
Что вы получаете
- Ответы, подтверждённые самой сборкой
- Одна анкета на несколько рынков
- Запись того, что вы заявили
- План правок по содержанию
Что спрашивает анкета рейтинга

О чём спрашивает анкета
Не о том, про что ваша игра, а о том, что игрок в ней видит и делает: насилие и то, как оно показано, брань, сексуальный контент, наркотики и алкоголь, азартные игры и их имитации, страх и хоррор. У каждого вопроса есть точный ответ, и отвечают по выходящей сборке.
Интерактивные возможности отдельно, и здесь две системы разошлись
Покупки, чат между игроками, передача местоположения и открытый доступ в сеть заявляются отдельно от вопросов о содержании, и дальше две системы расходятся. Одна держит их вне рейтинга: говорит, что её интерактивные элементы на присвоенный рейтинг не влияют, и печатает их рядом с меткой. Вторая привязала их к ступеням для игр, поданных с июня 2026 года: шестнадцать за платные случайные предметы и восемнадцать за казино без настоящих денег; восемнадцать за чат, который нельзя заблокировать, отключить или модерировать, и за содержание с торгуемыми криптоактивами; двенадцать за предложения с ограничением по времени; семь за награды за ежедневное возвращение.
Когда ответы неверны
Рейтинг, выданный по неверному ответу, за вами не остаётся. Правила магазина прямо говорят, что искажение содержания может кончиться снятием или блокировкой, а рейтинговые органы вправе пересмотреть рейтинг после выхода и изменить его. Право на обжалование есть, и идёт оно от сертификата. Пока анкета не отправлена, ответ правится в ней; после — анкету проходят заново, и так же обновляют ответы, если рейтинг пересмотрел сам орган.
Кто требует анкету
Анкета — не факультатив: магазин просит её и для новых приложений, и для уже вышедших, а обновление, меняющее содержание, меняет и ответы.
Метка достаёт и до самого продукта. Там, где приложение несёт материал сообщества авторов или запускает внутри себя мини-игры и мини-приложения, правила магазина требуют дать пользователю способ распознать то, что выходит за возрастную метку приложения, и ограничить доступ по проверенному или заявленному возрасту. Этот механизм делает команда продукта.
Документы, которые магазин просит рядом с рейтингом, — это комплект документов продукта; договор о том, кто выпускает игру, — издательское соглашение.
Что должна показать сборка
Сама сборка, включая уровни, до которых игрок добирается только под конец; доступ в консоль магазина или человек, у которого он есть; и список того, что добавили последние обновления. Если игра уже опубликована, нужны и первые ответы.
Откуда берутся метки
Единая анкета
Одна форма даёт игре рейтинги десяти систем сразу, выдаются они мгновенно и сегодня бесплатно для разработчика; часть систем даёт рейтинг только играм — приложение у них рейтинга не получит. Сертификат переиспользуется на любой витрине, работающей через ту же анкету.
Метки PEGI
Пять возрастных категорий — 3, 7, 12, 16 и 18 — прежние, и предупредительная метка для приложения, содержание которого заранее не задано. Изменилось то, что под ними: дескрипторы разделились на содержательные и интерактивного риска, и ступени несёт только вторая группа.
Метки ESRB
Возрастные метки — от «для всех» до взрослой, около тридцати дескрипторов содержания и пять интерактивных элементов. Дескрипторы называют то, что дало категорию; интерактивные элементы, по формулировке самого органа, на неё не влияют.
Источники: одна анкета, рейтинги сразу и сегодня бесплатно для разработчика — IARC; там же десять систем. Магазин требует анкету и для новых, и для вышедших приложений и предупреждает: искажение содержания может кончиться снятием. Дескрипторы и интерактивные элементы — ESRB, он же говорит, что вторые на рейтинг не влияют. Дескрипторы интерактивного риска и ступени с июня 2026 года — PEGI.
Этапы работы
Читаем сборку глазами анкеты — 2–3 рабочих дня.
Проходим игру так, как её проходит форма: что показано, как часто и в каком контексте. Значение имеет выходящая сборка, включая то, до чего игрок добирается только под конец.
Отвечаем по тому, что в игре есть.
У каждого ответа появляется привязка: сцена, экран, предмет. Именно её вы покажете потом, если кто-то спросит, почему ответ был таким.
Покупки и интерактивные возможности.
Магазины, чат, местоположение, открытый выход в сеть и платные случайные предметы заявляются отдельно, и в Европе каждое заявление теперь задаёт нижнюю границу ступени. Мы проверяем, что сборка делает на самом деле, и сверяем это с тем, что записано в спецификации.
Подаём через витрину магазина.
Анкета заполняется в консоли магазина, а сертификат переносит рейтинги на любую витрину с той же анкетой. Копию отправленных ответов мы сохраним.
Если возраст оказался выше планируемого.
Находим элемент, который его дал, и говорим, чего будет стоить его изменение в самой игре. Иногда дело в одной сцене; иногда честный ответ — оставить содержание и перестроить маркетинг.
Держим рейтинг честным после обновлений.
Новые режимы, а также добавленные позже магазин или чат меняют ответы. Мы задаём правило, когда анкета проходится заново.
FAQ
Сегодня через единую анкету разработчику рейтинг не стоит ничего: за систему платят сами витрины, а рейтинги возвращаются к вам бесплатно и сразу. Это касается цифровых релизов через магазины-участники. Где-то коробочный релиз разрешают выпустить на том же рейтинге, если его дополнительно сертифицирует сам орган. Сама единая анкета открывается только внутри консоли витрины-участника — вне их она недоступна. Мы назовём маршрут до того, как вы построите под него бюджет.
Для цифрового релиза рейтинги выдаются, как только анкета закончена: процесс автоматический, и до выхода игру никто не смотрит вручную. Время уходит на вашей стороне — пройти сборку целиком, включая уровни, до которых игрок добирается под конец, найти сцены, о которых спрашивает форма, и записать, на чём держится каждый ответ. Полученный сертификат переиспользуется на следующей витрине, если она работает через ту же анкету.
Рейтинг могут изменить уже после выхода, а магазин может снять приложение или приостановить его: его правила говорят, что искажение содержания может кончиться снятием или блокировкой. Рейтинговый орган вправе и сам пересмотреть рейтинг и заменить его; пройти анкету заново — это способ обновить свои ответы после такого пересмотра. Обжалование есть, и идёт оно от сертификата. Всё это падает на живой продукт и на план продвижения, построенный под старую метку.
Если обе витрины работают через одну и ту же анкету — в большинстве случаев нет: код сертификата открывает следующему магазину доступ к вашим рейтингам, и проходить всё заново не нужно. Работы потребует магазин вне этой системы: он задаёт свои вопросы в своей консоли. В любом случае ответы обязаны описывать одну и ту же сборку, и именно это стоит держать в одном месте.
Обсудить
Задание
Поговорите с нашей командой
Поговорите с нашей командой.
Расскажите нам о своей задаче —
мы поможем вам в этом в любой юрисдикции.
