Как пожаловаться на копию игры в Steam и YouTube

Снять клон, неофициальный мод или сайт с предметами из вашей игры почти всегда можно без суда: правообладатель обращается напрямую к площадке, и она убирает страницу, видео или приложение. У Steam и YouTube для этого есть отдельные формы жалобы. Одна защищает авторское право на саму игру (код, арт, трейлер, музыку), вторая защищает товарный знак, то есть название и логотип, по которым игроки узнают продукт.

На практике формы работают с разной скоростью. Ниже разбираем, чем они отличаются, почему знак так сильно упрощает удаление копий и какие инструменты остаются у студии, если знака пока нет.

Две жалобы и две разные проверки

Площадка не суд и разбираться в споре по существу не хочет. Поэтому ей важно одно: насколько из жалобы понятно, что заявитель действительно правообладатель.

В Steam это видно прямо по формам. Форма жалобы по товарному знаку просит номера знаков и страны, где они поданы, плюс короткое объяснение, почему контент нарушает знак. Уведомление об авторском праве устроено иначе: вы описываете произведение, даёте ссылку на нарушающую страницу и подтверждаете, что действуете добросовестно, а Valve отдельно предупреждает об ответственности по §512(f) DMCA за заведомо ложную жалобу. Как устроена процедура DMCA и встречного уведомления, мы подробно разбирали в статье «DMCA на практике».

Почему со знаком снимать копии проще

В Steam жалоба по знаку опирается на номер знака и страну, где он подан, и эти данные площадка может сверить по открытому реестру. Кто начал использовать название раньше, площадка на этом этапе не проверяет, и об обратной стороне этого ниже.

С авторским правом процедура тяжелее. В форме Steam вы сами описываете произведение и указываете, где и когда оно появилось, а нарушитель может подать встречное уведомление. Тогда по §512(g) DMCA площадка восстанавливает контент через 10–14 рабочих дней, если правообладатель за это время не сообщит площадке, что подал иск. Поэтому к такой жалобе стоит заранее готовить доказательства того, что ваше произведение появилось раньше копии.

Мы очень любим, когда у игры есть товарный знак. Снимать клоны, читы и моды можно и без него, и мы это регулярно делаем, но со знаком такая работа идёт заметно проще, а без знака заметно сложнее. Поэтому знак нужен студии и для обороны, и для атаки на нарушителей: он работает каждый раз, когда приходится писать площадке.
— Оценка Futura Digital

Обратная сторона: площадка действует по любому знаку

Простота жалобы по знаку работает в обе стороны. Площадка проверяет формальные признаки, поэтому снять игру может и тот, у кого знак появился позже самой игры.

Самый известный пример: Clicker Heroes. В мае 2019 года Apple убрала игру студии Playsaurus из App Store по всему миру после жалобы китайской компании Shenzhen Lingyou Technology, которая зарегистрировала название в Китае. Знаки на Западе у Playsaurus были, в Китае не было. После публичного резонанса Apple начала возвращать игру во всех странах, кроме Китая, где китайский знак действовал. Вывод для студии: знак нужен на тех рынках, где у игры есть аудитория, а для стран с нелатинским письмом стоит отдельно подумать о транслитерации и переводе названия. Когда и где подавать заявку, мы разбирали в статье «Регистрация товарного знака на игру: когда подавать заявку».

Свежий пример из Steam касается игр про спрятанных котиков. Бразильская студия Nukearts получила в США регистрацию знака Hidden Cats, после чего, как пишет Automaton, Valve по жалобе Nukearts потребовала от студии Travellin Cats переименовать серию Cats Hidden in под угрозой снятия из магазина, а в те же дни под новым именем вышла и серия HIDDEN CAT другой студии. Как спорить с таким знаком и почему слишком описательное название уязвимо, разберём в отдельном материале о том, как назвать игру, чтобы её можно было зарегистрировать. К той же логике относится и история Edge: в 2009 году игру Mobigame убрали из App Store по претензии владельца знака EDGE Тима Лэнгделла, после чего игра ещё несколько раз пропадала из магазина и вернулась под своим названием только в январе 2010 года. Механика удобна и для злоупотреблений, поэтому собственный знак нужен ещё и для защиты от чужих жалоб, а при использовании чужих брендов в самой игре стоит помнить, что чужой знак тоже может стать основанием жалобы.

YouTube и App Store: у каждой площадки своя логика

Steam проще всего для правообладателя знака: форма короткая, и по нашему опыту площадка сначала блокирует спорную страницу, а если владелец игры возражает, предлагает сторонам разбираться между собой или в суде. У других площадок свои особенности.

• YouTube. В правилах о товарных знаках сказано, что YouTube пересылает каждую жалобу автору видео до любых действий, удаляет контент только в очевидных случаях нарушения и не выступает посредником в споре. Для перезаливов трейлера и геймплея основной путь здесь запрос на удаление по авторскому праву: после него канал получает предупреждение (страйк), а сам запрос можно отложить на 7 дней, чтобы автор успел удалить видео сам.
• App Store. В форме спора о контенте Apple пишет, что в большинстве случаев передаёт претензию разработчику спорного приложения и просит стороны договориться напрямую. Отдельная форма есть для споров о названии приложения, если чужое приложение занимает название, на которое у вас есть знак.
• Steam. Отдельные формы для знака и авторского права. Если знак есть, начинать стоит с жалобы по знаку.

Что делать, если знака пока нет

Отсутствие знака не означает, что копию нельзя снять. Просто доказывать право придётся другими способами, и чем раньше вы их подготовите, тем проще пройдёт каждая следующая жалоба.

_{ШАГ 1 — Претензионное письмо нарушителю}

Начинать можно с прямого письма с требованием устранить нарушение. Этот шаг советуют и сами площадки: YouTube в правилах о товарных знаках рекомендует правообладателю сначала связаться с автором видео, а Valve в форме уведомления об авторском праве предлагает сначала попробовать решить вопрос с тем, кто разместил контент. Если письмо касается общего слова в названии, учтите риски, которые мы разбирали в кейсе Figma Dev Mode.

_{ШАГ 2 — Жалоба по авторскому праву с доказательствами приоритета}

Если нарушитель не отвечает, жалоба идёт площадке по авторскому праву. Соберите заранее всё, что показывает дату создания: опубликованный трейлер, дату открытия страницы в Steam, билды, исходники арта с метаданными, публикации в соцсетях. Как DMCA работает с пользовательским контентом и модами, показывает спор Nintendo и Garry's Mod.

_{ШАГ 3 — Регистрация авторского права в США}

Бюро авторского права США (U.S. Copyright Office) входит в структуру Библиотеки Конгресса, поэтому такую регистрацию часто называют регистрацией в Библиотеке Конгресса. Для правообладателя она даёт четыре вещи:

• Условие иска. По §411(a) раздела 17 Свода законов США иск о нарушении авторского права на «американское произведение» нельзя подать без регистрации или предварительной регистрации. Для иностранных произведений это условие не действует, но без своевременной регистрации не будет законной компенсации и расходов на юристов (см. §412 ниже).
• Законная компенсация без доказывания убытков. По §504(c) суд может взыскать _{от 750 до 30 000 долларов} за каждое произведение, а при умышленном нарушении до 150 000 долларов.
• Расходы на юристов. Законную компенсацию и возмещение расходов на юристов по §412 по общему правилу можно получить, только если регистрация сделана до начала нарушения либо, для опубликованного произведения, в течение трёх месяцев после первой публикации: тогда эти меры доступны и против нарушения, начавшегося между публикацией и регистрацией.
• Презумпция. Свидетельство, полученное до публикации или в течение пяти лет после неё, по §410(c) считается доказательством действительности права, пока не доказано обратное.

Зарегистрировать можно арт, изображения персонажей, трейлер и код игры. Госпошлина за электронную подачу сейчас составляет 65 долларов по стандартной заявке и 45 долларов, если один автор подаёт одно произведение и оно создано не по заказу. Бюро предложило с осени 2026 года поднять их до 85 и 55 долларов, поэтому перед подачей сверьте таблицу сборов. Для игры, выпущенной онлайн сразу во многих странах, вопрос о том, считается ли она «американским произведением», суды решают неоднозначно, поэтому к условию иска лучше подготовиться заранее.

_{ШАГ 4 — Промышленный образец ЕС на изображения}

Зарегистрированный промышленный образец ЕС защищает внешний вид продукта, и после реформы дизайнов, вступившей в силу 1 мая 2025 года, прямо покрывает и нефизические продукты: графические интерфейсы, анимацию, объекты в видеоиграх. Что важно знать:

• Много дизайнов в одной заявке. В одну заявку можно включить до 50 образцов, и с 2025 года им не нужно относиться к одному классу Локарнской классификации.
• Пошлина. По таблице пошлин EUIPO, это 350 евро за первый образец и 125 евро за каждый следующий.
• Срок. Охрана до 25 лет с продлением каждые пять лет.
• Новизна. Образец должен быть новым и обладать индивидуальным характером, но у автора есть льготный год: собственный трейлер или анонс не мешают подать заявку в течение 12 месяцев после раскрытия.

Зарегистрированный образец, если его публикация не отложена, попадает в открытый реестр EUIPO, и на эту запись можно сослаться в жалобе площадке или в письме нарушителю.

_{ШАГ 5 — Подать заявку на знак, не откладывая}

Даже поданная заявка уже работает на вас: дата приоритета считается с даты подачи, поэтому заявка, поданная до анонса, уже защищает название, хотя сама регистрация займёт время.

Когда нарушитель не удаляет копию, а площадка требует подтверждения

Частая ситуация: претензию нарушитель игнорирует, а площадка или хостинг-провайдер просит подтвердить авторское право. В этот момент решает то, что у вас уже лежит на руках:

1. Свидетельство о регистрации в Бюро авторского права США или в аналогичном ведомстве другой страны.
2. Свидетельство о депонировании у частного депозитария: оно фиксирует дату, к которой произведение уже существовало.
3. Хронология публикаций: трейлер, страница в магазине, посты, билды.

Депонирование помогает прежде всего в досудебной работе и в суде, когда нужно быстро показать, что права у вас были. Подобрать подходящий формат можно в рамках услуги депонирования и эскроу.

В нашей практике свидетельства о регистрации и депонировании не раз решали досудебные споры: сам факт их наличия менял переговорную позицию. Был и обратный случай: оппонент недобросовестно задепонировал объекты клиента на себя и пришёл со свидетельствами, а у клиента их не было. После этой истории клиент стал депонировать всё. Для простого страйка дополнительные доказательства часто не нужны, но готовиться к спору лучше до того, как он начался.
— Оценка Futura Digital

Как поставить снятие копий на поток

Разовая жалоба решает одну копию. Когда вокруг игры появляются десятки клонов, модов, читов и сайтов с неофициальной валютой или мерчем, нужен процесс. В Futura для этого есть Futura Pulse: юристы вручную готовят и отправляют жалобы площадкам, а техническая часть сервиса мониторит площадки и реестры товарных знаков по заданным названиям и странам и собирает сигналы в личном кабинете. Он же показывает похожие чужие заявки вовремя, пока ещё можно подать возражение. Подробнее о подходе рассказываем на странице системной защиты игр от клонов, читов и фейков и в описании услуги защиты бренда и мониторинга. Для знакомства мы проводим демо и бесплатный аудит по вашей игре.

О смежных вопросах мы готовим отдельные материалы: чем регистрация знака в США отличается от ЕС, как назвать игру, чтобы знак зарегистрировали, и какие права есть у студии без регистрации, включая споры с бывшими партнёрами.

Что с этим делать

Если коротко: зарегистрируйте знак на ключевых рынках и подайте заявку как можно раньше, потому что жалоба по знаку на площадках проходит быстрее всего. Пока знака нет, держите под рукой доказательства приоритета, зарегистрируйте арт в Бюро авторского права США, а внешний вид игровых объектов рассмотрите как промышленные образцы ЕС. Начинайте с письма нарушителю: этот шаг советуют и сами площадки.

Если нужно разобрать вашу ситуацию в направлении IP и контент, напишите нам: подскажем, с какого инструмента начать.