Защита бренда в сети и мониторинг имени
Мы будем следить за местами, где ваше имя используют без вас, — маркетплейсы, домены, магазины и аккаунты в соцсетях — и по каждому совпадению пойдём тем маршрутом, который его действительно снимает.
Domain dispute
Доменный спор
20 days to reply
20 дней на ответ
Panel decision
Решение коллегии
14 days once appointed
14 дней с назначения
Domain cases, 2025
Доменных дел, 2025
over 6,200 at one centre
6 200+ в одном центре
Когда нужна защита бренда

Ваше имя стоит на чужом объявлении
Продавец, с которым вы никогда не работали, торгует под вашим именем. Каждый день, пока объявление висит, оно собирает отзывы, которые переживут его снятие.
Домен повторяет ваше имя
Одна буква разницы — и он забирает ваш трафик, ваши логины или ваши счета. Сама регистрация стоит копейки; дорого обходится то, что её нашли поздно.
Аккаунт пишет от вашего имени
Кто-то отвечает вашим клиентам под вашим именем и вашей фотографией. То, что он пообещал в переписке, приходит в вашу поддержку в виде претензии.
Клиенты спрашивают про чужой товар
В запросе на возврат описан продукт, которого вы не делали. За чужое качество вы платите часами поддержки и репутацией.
Тот же продавец возвращается
Одно объявление сняли — появилось три. Пока нет правила, кто и как реагирует, каждое возвращение начинает поиск заново.
Что вы получаете
- Регулярные отчёты с доказательствами
- Свой маршрут на каждый канал
- Сохранённые снимки с датами
- Правило, что идёт дальше
Что входит в защиту бренда в сети

За чем мы следим
Реестры товарных знаков, маркетплейсы, регистрации доменов, магазины приложений и те социальные площадки, где вас ищут ваши клиенты. Список записывается на старте: наблюдению, которому не с чем сравнивать, нечем сортировать находки.
Совпадение — это сигнал
Найденное — сигнал, а не правовой вывод. Человек по ту сторону может оказаться перепродавцом, однофамильцем или лицензиатом, о котором забыли. Каждое совпадение читает человек, прежде чем что-то отправлять, и денег стоят только те, что это чтение пережили.
Что нужно каждому каналу
У каждого маршрута свои доказательства. Маркетплейсу нужны адрес объявления, продавец и право, на которое вы опираетесь, — с номером регистрации ровно в том виде, как его печатает ведомство; магазину — ссылка на приложение и вид требования; доменному делу — данные регистрации и то, для чего используется сайт.
Мы соберём всё это в момент находки, с датами: страница, на которую вы жалуетесь, исчезает в тот день, когда жалоба срабатывает.
Агентства, сервисы и юристы
Агентства по защите бренда и сервисы мониторинга закрывают поиск: они обходят площадки, сравнивают изображения, отдают очередь находок.
Чего они не дают — это права, на котором держится требование, и решения о том, что делать, когда площадка отказала. Мы подключимся к тому сервису, за который вы уже платите, и подхватим там, где очередь превращается в требование.
Если имя ещё предстоит зарегистрировать — это регистрация знака; если продают копию самого продукта — это защита от клонов; если снятие переросло в требование — это претензии и ответы.
Без чего наблюдение не соберётся
Регистрации и заявки под именем, список ваших продавцов и аккаунтов и все, кому вы сами разрешили пользоваться именем. Без последней строки наблюдение будет присылать вам ваших же партнёров как нарушителей.
Где имя забирают
Объявления на маркетплейсах
Объявление берёт ваше имя, чтобы продать чужой товар. Снятие — процедура самой площадки, и доказательства должны прийти в той форме, которую она требует.
Доменные имена
Почти совпадающий домен сам по себе нарушением не является: в споре нужно показать сходство до степени смешения, отсутствие законного интереса у другой стороны и недобросовестность. Все три, иначе дело проиграно.
Магазины приложений
Карточка в магазине несёт ваше название или ваш значок, а разработчик в ней — не вы. Каждый магазин решает такие обращения по своим правилам и своей форме.
Аккаунты в соцсетях
Аккаунт, который использует ваше имя и вашу фотографию, — это одна задача; товар, который продают под вашим именем, — другая. От того, на какое из двух вы опираетесь, зависит, что придётся доказывать и каким маршрутом площадки мы пойдём.
Источники: Единая политика рассмотрения доменных споров требует от заявителя доказать все три её условия, включая недобросовестность; по Правилам у ответчика 20 дней на отзыв, у коллегии — 14 дней с назначения, если нет исключительных обстоятельств. Годовое число дел публикует Центр ВОИС по арбитражу и посредничеству.
Этапы работы
Фиксируем, что защищаем — 2–3 рабочих дня.
Первым делом соберём права, которые у вас есть: регистрации, заявки, произведения и аккаунты, которые вы ведёте. Наблюдение, построенное без этого списка, выдаёт сигналы, с которыми некому работать.
Настраиваем наблюдение и его правила.
Какие каналы, какие написания, какие языки, как часто. Договоримся, что считается совпадением, которое стоит читать, а что фоновым шумом, — и запишем то и другое.
Читаем находки и сортируем по вреду.
У каждого сигнала появляется человек, дата и решение: оставить, наблюдать или действовать. Вред меряется тем, что видит покупатель, и по этому же очередь сортируется.
Маршрут канала: обращение и снятие.
Мы подадим по собственной процедуре площадки, в её формате и с теми доказательствами, которые она просит. Там, где у площадки есть программа для владельцев брендов, сначала заведём вас в неё: именно она открывает собственные инструменты подачи.
Когда площадка отказала.
Отказ — не конец маршрута. Домен уходит в спор по политике, которой связаны регистраторы, аккредитованные ICANN, и которую приняли лишь некоторые национальные реестры. Продавец, который возвращается снова, уходит в письменное требование.
Отчёт и то, что меняется дальше.
Вы получаете, что найдено, что снято и что вернулось, — и правила наблюдения меняются под это.
FAQ
Смотря на что именно вы жалуетесь. Выдача себя за человека или компанию разбирается по одним правилам и не всегда упирается в регистрацию; требование по знаку — упирается. Одна крупная программа маркетплейса просит зарегистрированный знак и принимает поданную заявку, другая открыта любому правообладателю. Доменному делу нужен знак, права на который у вас есть, — зарегистрированный или наработанный использованием, и использование придётся доказывать.
Нет. По политике, которой связаны регистраторы, аккредитованные ICANN, заявитель обязан доказать сразу три вещи: домен тождествен или сходен до степени смешения со знаком, права на который у него есть; у владельца домена нет на него прав или законных интересов; домен зарегистрирован и используется недобросовестно. Одного сходства мало. Поэтому то, что сайт реально делает и что владелец ответил на обращение, весит не меньше написания.
Расписание задают правила. У владельца домена двадцать дней на отзыв и право попросить ещё четыре календарных дня — их дают автоматически; дальше у коллегии четырнадцать дней с назначения на решение, если нет исключительных обстоятельств. Потом регистратор ждёт десять рабочих дней, прежде чем исполнить решение, — это окно, в которое проигравший владелец домена может остановить исполнение, подав иск в суд, который назван в жалобе, и показав регистратору отметку суда на копии. Прибавьте подготовку на вашей стороне — и простое дело всё равно укладывается в недели.
Одна жалоба снимает одно объявление. Тот же продавец может вернуться под новым аккаунтом или новым кодом товара, и площадка считает это новым случаем, пока вы не покажете систему. Поэтому единичное снятие стоит меньше накопленного дела: те же доказательства, те же формулировки и запись о том, что вернулось. Площадка может ограничить или закрыть продавца с повторными нарушениями, и доказывает повторность именно эта запись.
Обсудить
Задание
Поговорите с нашей командой
Поговорите с нашей командой.
Расскажите нам о своей задаче —
мы поможем вам в этом в любой юрисдикции.

