Юридическая поддержка IT-бизнеса
Возьмём на себя бумагу, на которой стоит софтверный бизнес: соглашения с клиентами и поставщиками, условия для реселлеров и те документы, что решают, кому принадлежит продукт, который вы продаёте.
Когда IT-бизнесу нужна юридическая поддержка
Клиент прислал свой договор
Бумага пришла с их стороны и написана под них. То, что вы подпишете, решает, чем вы обязаны в день, когда релиз сдвинулся.
Часть продукта написали подрядчики
Куски того, что вы продаёте, собрали люди вне компании. Дошли ли до вас права вообще, зависит от того, что тогда было в их соглашениях.
Реселлер хочет ваш продукт
Кто-то хочет продавать ваш софт под своим именем. Территория, исключительность и то, что будет при расторжении, — это почти вся такая сделка.
Ваши бумаги говорят разное
Договор с клиентом обещает одно, а собственные условия продукта — другое. В споре читатель возьмёт ту версию, которая ему выгоднее.
Каждая сделка обсуждается заново
Стандартной бумаги нет, и каждая продажа — новые переговоры. Одни и те же уступки повторяются, потому что границу никто не записал.
У вас попросили цепочку прав
Покупатель или крупный клиент просит доказать, что вы владеете тем, что продаёте. Это доказательство — соглашения, подписанные несколько лет назад.
Что входит в юридическую поддержку IT-бизнеса
Софтверный бизнес стоит на двух стопках бумаги: на том, что он подписывает с клиентами и поставщиками, и на том, что подписали его люди и подрядчики, чтобы права дошли. Когда стопки расходятся, это всплывает на продлении, проверке или продаже.
Документы, с которыми продукт уходит к пользователю — лицензия, условия, политика конфиденциальности, — это отдельный набор, за него отвечает пакет документов продукта. Довести один продукт до запуска — проект с концом. Как покупают и выстраивают в очередь текущую помощь — это абонентское сопровождение. Эта страница про постоянную работу между ними.
Что вы получаете
- Собственные шаблоны договоров
- Входящая бумага прочитана до подписи
- Понятно, где рвётся цепочка прав
- Одна позиция во всех документах
- Граница, которую держит команда
Соглашения, которые мы ведём
- Договоры с клиентами: что поставляется, когда это считается принятым и во что обходится сбой каждой стороне.
- Договоры с поставщиками и подрядчиками — написанные так, чтобы права на сделанное приходили вместе с работой.
- Реселлерские и партнёрские условия: территория, исключительность, свобода в цене и то, что переживает расторжение.
- Договоры разработки и лицензии, где граница между тем, что вы оставляете себе, и тем, что отдаёте, — это весь документ целиком.
- Условия о конфиденциальности и обращении с данными — под то, что продукт делает, а не под то, что предполагал шаблон.
Где рвётся цепочка прав
- Подрядчик не подписал ничего или подписал шаблон, который ничего не передаёт.
- Человек написал часть до прихода в компанию, а его соглашение начинается с даты выхода.
- Лицензию выдали шире, чем задумывали, и это видно только на второй сделке.
- Права лежат в одной компании, а договоры подписывает другая.
Форматы нашей работы
По одному соглашению
Вы присылаете пришедшую бумагу, мы её читаем, отмечаем, во что вам обходится каждый пункт, и возвращаем версию, которую можно отправлять.
Своя бумага, собранная один раз
Соберём набор, из которого подписывает ваша команда — клиентский, подрядный и реселлерский, — вместе с запиской о том, где шаблон заканчивается и начинается юрист.
Постоянное прикрытие команды
Ваши люди приносят соглашения по мере поступления, и каждый ответ записывается, чтобы следующий спрашивающий его нашёл.
Разбор цепочки прав
Проследим то, чем вы владеете, назад по соглашениям, которые это породили, и скажем, что нужно для закрытия каждого разрыва. Само закрытие — отдельная работа по договорённости: закроется ли разрыв, зависит от того, найдётся ли человек с правом и согласится ли он подписать.
Источники: свод принципов международных коммерческих договоров применяется, когда стороны договорились, что он регулирует их договор. По нему, если обе стороны прислали свои стандартные условия и обо всём прочем договорились, договор заключён на согласованном плюс те стандартные условия, что совпадают по существу, — пока одна из сторон сразу не скажет, что связывать себя не намерена.
Этапы работы
Читаем то, что уже подписано — 1 неделя.
Начинаем с действующих соглашений: клиенты, подрядчики, реселлеры и всё, что команда рассылала без проверки.
Ищем, где на самом деле лежат права.
Пройдём продукт назад по людям и компаниям, которые его собирали, и отметим каждую точку, где передачи прав нет или она пришла позже работы.
Про разрыв лучше знать раньше покупателя: чтобы его починить, нужна добрая воля того, у кого право осталось.
Собираем бумагу, из которой подписывает команда.
Вы получаете шаблоны и правило пользования: какие поля команда меняет сама, а какие изменения возвращаются к нам.
Ведём то, что приходит снаружи.
Входящую бумагу читаем против этой границы, и вы видите цену каждой уступки до того, как решите её сделать.
Когда обе стороны настаивают на своих стандартных условиях, вопрос о том, что связывает, стоит отдельно и решается до подписи.
Держим набор в ногу с продуктом.
Новый рынок, новый платёжный поток или новая интеграция меняют то, что соглашения обязаны говорить, и набор обновляется вместе с продуктом.
Отдаём в любой момент.
Вы получаете шаблоны, обоснование и запись о том, что было согласовано, и дальше работу ведут ваши собственные люди — в той границе, которую набор проводит между тем, что закрывает шаблон, и тем, где нужен юрист.
Чем мы ещё занимаемся в текущей юридической работе — в направлении «Консалтинг и сопровождение».
FAQ
Обсудить
Задание
Поговорите с нашей командой
Поговорите с нашей командой.
Расскажите нам о своей задаче —
мы поможем вам в этом в любой юрисдикции.