Сопровождение запуска IT- и игровых продуктов в ОАЭ
Мы сведём вашу лицензию, разрешения и всё, что покупатель видит до оплаты, чтобы запуск не встал из-за документа, который до недели релиза был ничьей задачей.
Age rating permit
Возрастной рейтинг
AED 500
500 AED
Boxed release
Физическая версия
AED 1,000
1 000 AED
Decision on filing
Решение по заявке
5 working days
5 рабочих дней
Когда нужно сопровождение запуска в ОАЭ
Дата запуска уже назначена
Игра доходит до игроков здесь через разрешения: сначала свидетельство о возрастном рейтинге, затем разрешение на вашу версию. Заявку подаёт владелец медиалицензии.
Лицензия описывает другую деятельность
Коммерческая лицензия называет, чем компании можно заниматься. Продукт, который продаёт, оформляет подписку или принимает платежи, может выходить за эти слова.
На странице продукта нет арабского
Обязанности перед покупателем достают продавца, зарегистрированного здесь, и требуют сведений о продукте и счёта на арабском. Страницы только на английском для этого мало.
Вы продаёте из другой страны
Правила о покупателе идут за регистрацией продавца; экран покупателя их не решает. Какое юридическое лицо заключает договор с игроком, то и определяет набор обязанностей.
Партнёр просит ваши свидетельства
Партнёру, который продаёт игру здесь, документы нужны на своё имя или на ваше. У кого разрешение, тот и может снять игру с продажи.
Продукт собирает данные игроков
У персональных данных здесь свой федеральный закон с начала 2022 года. Что продукт собирает, куда передаёт и кто за это отвечает — вопрос к запуску, и он не ждёт.
Что входит в сопровождение запуска в ОАЭ
Сопровождение запуска отвечает на один вопрос в том порядке, в котором его задают ведомства: можно ли этой компании продавать здесь этот продукт и совпадает ли то, что видит покупатель, с тем, что заявлено. Запуск останавливают лицензия, маршрут разрешений и тексты для покупателя. У каждого из них есть ответственный, заявка и дата — их мы и передаём.
Что вы получаете
- Маршрут разрешений с датами
- Лицензию под ваш продукт
- Тексты для покупателя на двух языках
- Карту данных продукта
- Одного ответственного за каждую заявку
Что мы проверяем до запуска
- Деятельность в коммерческой лицензии — против того, что продукт действительно делает и за что берёт деньги.
- Маршрут разрешений для той версии, которую вы выпускаете: цифровой, физической или обеих.
- Сведения, которые покупатель видит до оплаты, и язык, на котором они написаны.
- Счёт, который появляется после продажи, и то, что по правилам должно быть в нём.
- Персональные данные, которые собирает продукт: куда они идут и кто за них отвечает.
- Партнёра или дистрибьютора, который продаёт от вашего имени, и то, на кого выдано разрешение.
Что остаётся на вашей стороне
- Сама сборка и материалы, которые запросит проверяющий.
- Аккаунт в магазине и тот, кто в команде им владеет.
- Требования вашего платёжного провайдера — они заданы договором и стоят отдельно от правил.
- Решение о том, какое юридическое лицо продаёт игрокам, — после того как мы разложим, чего каждое из них стоит в обязанностях.
Откуда берутся разрешения
Свидетельство о возрастном рейтинге
Ведомство читает игру против национальных стандартов контента и выдаёт свидетельство о возрастном рейтинге. Опубликованная пошлина — 500 AED, заявленный срок решения — пять рабочих дней.
Разрешение на цифровую версию
На распространение цифровой версии через онлайн-магазины нужно отдельное разрешение: опубликованная пошлина 500 AED и те же пять рабочих дней.
Разрешение на физическую версию
Продажа физической версии в розничных точках — ещё одно разрешение, опубликованная пошлина 1 000 AED. Каждая заявка требует свидетельства о праве на произведение от министерства.
Источники: пошлины и заявленные сроки по разрешению на возрастной рейтинг и разрешениям на распространение публикует ведомство; обязанности перед покупателем и счёт на арабском — федеральный закон о защите покупателя.
Этапы работы
Первый разбор запуска — 3–5 рабочих дней.
Мы разложим продукт по вопросам, которые задаёт ведомство: какую деятельность он продаёт, кто и за что платит и на каких экранах он что-то обещает.
Лицензия против продукта.
Мы сведём деятельность, записанную в коммерческой лицензии, с тем, что продукт на самом деле продаёт. Если они не совпадают, скажем, нужна правка лицензии или другое юридическое лицо.
Выбираем маршрут разрешений.
Цифровой запуск, физический или оба сразу определяют, какие разрешения вы подаёте и в каком порядке. Свидетельство о рейтинге идёт первым: разрешения на распространение подаются под него.
Тексты для покупателя и счёт.
Мы напишем или поправим то, что покупатель видит до оплаты, и разложим, что должно быть в счёте и на каком языке. Если продукт уже продаётся в других местах, мы сохраним формулировки, которые пользователи приняли, и поменяем только то, что обязано поменяться.
Карта данных.
Мы запишем, какие персональные данные забирает продукт, куда они уходят и кто за них отвечает, — чтобы это не пришлось собирать под сроком.
Подача и файл запуска, который остаётся у вас.
Мы подготовим заявки и передадим один файл: какое разрешение закрывает какую версию, что было заявлено и что придётся переделать, когда продукт изменится.
Наши кейсы
FAQ
Обсудить
Задание
Поговорите с нашей командой
Поговорите с нашей командой.
Расскажите нам о своей задаче —
мы поможем вам в этом в любой юрисдикции.